ホームヘルプサービスステーション

同じ建物内に訪問看護ステーション・通所リハビリテーション・居宅介護支援事業所があり、お互いに緊密な連絡を取り合って、充実したサービスを提供しています。また、隣に呉市医師会病院もあり、医療の面からも即バックアップができます。 お問い合わせ先：呉市医師会ホームヘルプサービスステーション 電話　(0823)20-6304

利用者への訪問介護サービス提供を担当する事業所

事業所名称	呉市医師会ホームヘルプサービスステーション
介護保険 指定事業所番号	３４７０５００３１９
事業所所在地	広島県呉市朝日町１９−１９
連絡先	電話（０８２３）２０−６３０４　FAX（０８２３）２０−６３１０
相談担当者名	木村　和美
事業所の通常の 事業実施地域	呉市内

事業所窓口の営業日及び営業時間

営業日	月曜日〜土曜日。ただし、祝日、１２月２９日〜１月３日までを除く。
営業時間	月曜日〜金曜日は、午前８時３０分〜午後５時１５分までとし、土曜日は午前８時３０分〜午後０時３０分までとする。

事業所の職員体制

事業所の管理者

木村　和美

職種	人員数
准看護師	1　名（非常勤）
介護福祉士	5　名（常勤） 8　名（非常勤）
2級ヘルパー	2　名（非常勤）
初任者研修修了者	3　名（非常勤）
事務	2　名（常勤、内1名兼務）

訪問介護の内容

訪問介護の内容

（身体介護） �@起床介助　�A就寝介助　�B排泄介助　�C衣服の脱着 �D整容介助　�E身体の清拭・洗髪　�F入浴介助 �G食事介助　�H体位変換　�I服薬管理　　�J通院等介助　　�Kその他 （生活援助） �@調理　�A洗濯　�B買い物 �C住居の掃除・整理整頓　�D薬の受け取り �E衣類の入れ替え　�F食事のセッティング　�Gその他 （身体介助＋生活援助） 身体介護及び生活援助がそれぞれ行われる場合

利用料

利用料	利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとします。但し、介護保険対象外の場合は自費料金となります。

利用料の支払方法

銀行又はゆうちょ銀行引き落としでお願いします。

緊急時の対応方法

状態の急変について	利用者の主治医又は、事業者の協力医療機関への連絡を行い、医師の指示に従います。緊急連絡先に連絡いたします。（呉市医師会総合介護センターの協力医療機関として呉市医師会病院があります。）
事故の発生について	利用者の家族、利用者の主治医、関係行政機関等に対して連絡を行う等の必要な措置を行います。又、事故原因を解明して再発防止等を行います。

秘密の保持と個人情報の保護

利用者及びその家族に関する秘密の保持について	事業者及び事業者の使用する者は、サービス提供をする上で知り得た利用者及びその家族に関する秘密を正当な理由なく、第三者に漏らしません。この秘密を保持する義務は、契約が終了した後、及び事業者の雇用するものが退職した後も継続します。
個人情報の保護について	事業者は、あらかじめ文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議等において利用者やその家族の個人情報を用いません。事業者は、個人情報保護規程に定める利用目的以外に利用者等の個人情報を利用することなく、利用者及びその家族に関する個人情報が含まれる記録物については、善良な管理者の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者への漏洩を防止するものとします。

サービス提供に関する相談、苦情

【事業者窓口】 呉市医師会ホームヘルプサービスステーション	所在地　  ：広島県呉市朝日町１９−１９
	電話　　  ：（０８２３）２０−６３０４
	FAX　　  ：（０８２３）２０−６３１０
	受付時間  ：月曜日〜金曜日は午前８時３０分〜午後５時１５分 　　　　　　土曜日の午前８時３０分〜午後０時３０分
	担 当 者  ：木村　和美
呉市介護保険課	所在地　　：広島県呉市中央４丁目１−６ 呉市役所
	電話　　　：（０８２３）２５−２６２６
	受付時間　：月曜日〜金曜日の午前８時３０分〜午後５時１５分
広島県国民健康保険団体連合会介護保険課	所在地　　：広島県広島市中区東白島町１９−４９　国保会館
	電話　　　：（０８２）５５４−０７８３
	受付時間　：月曜日〜金曜日の午前８時３０分〜午後５時１５分

キャンセルについて

�@利用者がサービスの利用の中止をする際には、すみやかに次の連絡先までご連絡ください。
【連絡先　（０８２３）２０−６３０４】

�A利用者の都合でサービスを中止する場合には、できるだけサービス利用の前々日までにご連絡ください。前日又は当日のキャンセルは、次のキャンセル料を申し受ける場合がありますので、ご了承ください。（ただし利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。）キャンセル料は、利用者負担の支払いに合わせてお支払いいただきます。

• 採用情報
• アクセス

呉市医師会総合介護センター

〒737-0056
呉市朝日町19-19

TEL 0823-20-6300
FAX 0823-20-6310